Recensione su MondoFortuna

Attenzione: questo casinò online non è più disponibile. Sul nostro sito trovate tuttavia una lista di casinò online tra cui scegliere.

MondoFortuna ha maturato un’esperienza quasi decennale sul mercato dei casinò online italiani e, come vedrete in questa recensione, si era meritato la sua fama di sito affidabile e professionale. Oggi l’operatore non è più disponibile: quella che segue è una fotografia storica del suo prodotto. I giochi proposti nella lobby erano sviluppati da software provider di fama riconosciuta, come NetEnt, Games Global o Play’n GO, ma la nostra recensione su MondoFortuna punta l’attenzione anche su aspetti quali la sicurezza del giocatore, l’assistenza ai clienti e le offerte promozionali.

Purtroppo, essendo il mercato dei casinò online molto vasto, non soltanto in Italia, sono molti i siti fraudolenti, o perlomeno di dubbia trasparenza. MondoFortuna non è mai stato fra questi: nel nostro report diamo molta importanza alla valutazione di tutti gli aspetti che riguardavano l’affidabilità della piattaforma.

La nostra esperienza

A differenza di tanti concorrenti, questo portale non intendeva sopraffare i suoi utenti con una lobby sovraccarica di giochi di scarsa qualità: proponeva invece una selezione dei grandi classici da casinò, in ottima qualità. La sua offerta si allineava, ad esempio, con quella di molti siti di blackjack online. Ma non finiva qui.

Il portale proponeva infatti, per ciascuno dei suoi giochi, una dettagliatissima scheda informativa, con regole, comandi disponibili dal computer e i valori di ogni scommessa e dei premi. C’erano vari giochi suddivisi tra slot machine e roulette, la maggioranza dei quali sviluppata da NetEnt, leader nel settore dei software per giochi di casinò online.

Per la nostra recensione su MondoFortuna avevamo analizzato in profondità numerosi aspetti. Oltre a provare i giochi e a verificare le condizioni delle promozioni allora attive, ci eravamo concentrati sul modo in cui l’operatore assicurava la trasparenza al suo pubblico. Avevamo verificato i diversi aspetti legali richiesti per poter operare sul suolo italiano, ma anche le garanzie che andavano al di là dei requisiti di legge, come il modo in cui la piattaforma si occupava dei clienti in caso di problemi o di richieste di assistenza.

MondoFortuna è una truffa?

Sappiamo bene quanto sia importante per un utente assicurarsi della professionalità e dell’affidabilità di una piattaforma di online gaming, perché non sempre è facile orientarsi tra le diverse proposte. Perciò è importante chiarire che MondoFortuna non è mai stato una truffa: era titolare di una concessione per l’esercizio del gioco pubblico in Italia rilasciata dall’AAMS (oggi ADM), l’ente statale incaricato di regolare le attività legate al gioco d’azzardo. Quell’autorizzazione garantiva ai giocatori totale trasparenza e un gioco equo e pulito, e ci permette di rispondere in maniera netta alla domanda: no, MondoFortuna non era una truffa.

Vedremo più avanti nel dettaglio gli altri aspetti che facevano di MondoFortuna un portale onesto e trasparente, ma possiamo aggiungere già ora che i software di gioco presenti sul sito, grandi nomi come NetEnt, Games Global o Play’n GO, costituivano una garanzia di affidabilità.

L’offerta di MondoFortuna

Questo casinò online si distingueva dai concorrenti per la classicità della proposta di gioco, che puntava più sulla qualità che sulla quantità: una scelta che condividiamo, e che portava a una selezione di 50 giochi. Per fornire la migliore esperienza possibile al suo pubblico, la piattaforma proponeva per ogni gioco esaurienti istruzioni per l’uso. I titoli erano suddivisi tra slot machine, casinò e giochi istantanei (i cosiddetti “gratta e vinci”).

Il Casinò Online

Nella categoria delle slot machine c’erano ben 15 giochi a disposizione. A fianco dei classici e dei grandi successi di pubblico, come Fruity Friends o Monte Carlo, rispettivamente di 5 rulli e 25 linee e di 3 rulli e una linea, si trovavano alcune chicche, come la slot Beautiful, con i personaggi di una delle serie TV più longeve e amate dal pubblico italiano. Per gli amanti dei giochi tradizionali di casinò, la piattaforma proponeva blackjack e roulette nella loro forma originaria: con l’ottima grafica tipica dei giochi di MondoFortuna, ci si poteva dilettare con Roulette Lounge, Roulette Reale, Blackjack Classic e Blackjack Solo. Da notare l’alto RTP (Return to Player, la percentuale delle puntate che torna ai giocatori sul lungo periodo): 99,51% per il Blackjack Classic e 97,3% per la Roulette, parecchi punti sopra la media dei giochi.

Terza categoria era quella dei giochi istantanei, 9 in tutto, tra cui Diamanti Fortunati: un gratta e vinci che permetteva di comprare schede da 0,50 fino a 10 euro (le schede da 20 euro erano riservate ai membri del club VIP) e di scegliere tra la modalità automatica e la selezione manuale delle tre caselle dove dovevano trovarsi i simboli identici.

I bonus che MondoFortuna offriva: fino al 100% sul primo deposito per un massimo di 200 euro

Come su gran parte dei casinò online, il premio d’entrata era rivolto a coloro che si iscrivevano al sito per la prima volta ed effettuavano il primo deposito. Attenzione però: l’offerta non è più attivabile, dato che l’operatore ha lasciato il mercato. A differenza di altri siti concorrenti, il bonus di benvenuto di MondoFortuna era progressivo: a partire da un deposito superiore a 50 euro riversava il 100% come bonus, riscattabile in denaro reale con un playthrough di 20 (il suo valore andava scommesso 20 volte). Un indice molto inferiore rispetto a tanti altri casinò online con bonus.

Come già accennato, il bonus di benvenuto era pensato per chi effettuava per la prima volta un versamento fino a 200 euro, secondo le modalità seguenti: per un deposito inferiore a 25 euro si otteneva il 25% della somma in bonus, da 25 a 50 euro veniva erogato il 50%, e sopra i 50 euro si riceveva il 100%. Una volta scommesso il valore del bonus per 20 volte, questo poteva essere convertito in denaro reale e prelevato. Il giocatore aveva 30 giorni dalla data del versamento per soddisfare i requisiti di gioco, e ogni bonus scadeva automaticamente dopo 21 giorni di inattività sul conto. Notevole, rispetto alla concorrenza, era anche la percentuale con cui i giochi contribuivano ai requisiti di puntata: il 100% per tutti, a eccezione del blackjack (soltanto il 10%) e della roulette, che non poteva essere utilizzata per riscuotere il premio in denaro reale.

Oltre al bonus di benvenuto esisteva un programma che premiava gli utenti più fedeli con i punti Reward. La maggior parte dei giochi offriva un punto ogni 50 euro giocati; i punti accumulati venivano scambiati secondo un tasso di conversione che migliorava salendo di livello. Tutti i giocatori partivano come Nuovo Membro, con un tasso di 35 punti per un euro, e così via fino all’ultimo livello, VIP Prestige, con un tasso di 15. Il livello non cambiava quando si decideva di convertire i propri punti in denaro. I vantaggi includevano anche gare esclusive, prelievi più rapidi e tempi di risposta velocizzati in assistenza clienti.

Pagamenti e prelievi

Su MondoFortuna si potevano effettuare versamenti attraverso diverse modalità. C’erano i cosiddetti e-wallet, o portafogli elettronici, vale a dire sistemi di pagamento sicuri quali Skrill (precedentemente Moneybookers) o PayPal (trovate qui la nostra lista di casinò online che usano PayPal), che permettevano di versare denaro senza dover condividere i propri dati bancari o di carta di credito a ogni transazione.

Con questi sistemi, peraltro, il versamento avveniva in modo pressoché istantaneo. Erano accettate anche le carte di credito Visa e Mastercard, la prepagata paysafecard e i metodi di transazione via internet Clickandbuy, Usemyfunds e Fundsend, con un deposito minimo di 10 euro. L’operatore non ha mai fatto parte dei casinò online Ethereum.

Per prelevare i soldi sul proprio conto, i metodi a disposizione erano Visa, Mastercard, Skrill, PayPal e Clickandbuy. I tempi del prelievo partivano da 3 giorni per PayPal, Skrill e Clickandbuy e andavano da 6 a 8 giorni per le carte di credito. Le richieste venivano processate per 48 ore prima della convalida, un lasso di tempo durante il quale si poteva ancora annullare l’operazione. Non erano previste tasse o commissioni.

Sicurezza e regolamentazione

MondoFortuna era un cosiddetto casinò AAMS: aveva ricevuto una concessione dall’ente statale incaricato di regolare il gioco pubblico sul suolo italiano ed era quindi una piattaforma legale, trasparente e sicura, autorizzata a operare in Italia. Il controllo dei numeri casuali, un criterio a cui solo pochi casinò online prestavano attenzione, era svolto dall’ente indipendente iTech Labs, mentre la crittografia a 128 bit Secure Socket Layer garantiva il trasferimento sicuro dei dati sensibili verso i server. MondoFortuna collaborava inoltre con Gambling Therapy, un’associazione presente in diversi Paesi europei che aiuta le persone con dipendenze dal gioco, dalla diagnosi fino al ricovero.

A ulteriore prova dell’impegno per un gioco onesto e attento alla tutela dei giocatori, il casinò permetteva ai suoi utenti di consultare in ogni momento la cronologia delle proprie giocate e dei versamenti, così da tenere sotto controllo il proprio comportamento rispetto al gioco.

Attenzione però: quella concessione oggi non è più attiva. Eventuali siti a marchio MondoFortuna raggiungibili su domini internazionali non sono autorizzati ADM e non offrono alcuna tutela in caso di controversia. Prima di registrarvi ovunque, verificate sempre il numero di concessione sull’elenco ufficiale dei concessionari ADM.

Servizio Clienti

MondoFortuna dimostrava grande attenzione anche per quel che riguarda il servizio clienti. Il portale metteva a disposizione una squadra di consulenti tecnicamente preparati, raggiungibili 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 all’indirizzo email [email protected]. Al telefono gli operatori rispondevano ogni giorno dalle 08.00 alle 13.00 al numero 032221094890, e negli stessi orari era attivo anche il servizio di chat live, con una schermata semplice e dinamica. Se siete stati clienti e avete questioni aperte sul conto di gioco, l’email resta il riferimento da provare.

Questi servizi diventavano utili qualora non ci fossero risposte convincenti sul sito. La sezione delle domande frequenti forniva infatti spiegazioni precise, dalle regole dei giochi alle probabilità di vittoria, fino alle modalità di riscossione dei bonus e di versamento e prelievo: era difficile trovare un punto che avesse bisogno di ulteriori chiarimenti.

Il sito web di MondoFortuna

Come abbiamo già detto nel corso di questa recensione su MondoFortuna, eravamo di fronte a una piattaforma che ispirava grande fiducia, una sensazione che si rispecchiava anche nella funzionalità del sito web. Il portale era di navigazione piacevole: non si perdeva tempo a cercare le informazioni necessarie al buon andamento del gioco. La grafica era chiara ed efficace, adatta a chi cercava un gioco sicuro e semplice, senza informazioni superflue a disturbare l’attenzione.

La app di MondoFortuna

Una app di MondoFortuna sviluppata in forma specifica non è mai arrivata, a differenza di quanto accade con le applicazioni mobili per giocare online di altri operatori. Chi voleva comunque giocare da mobile poteva visitare la pagina web del casinò accedendo al sito classico dal proprio dispositivo: sia da telefono che da tablet, con Android o iOS, il browser dava accesso diretto ai giochi online, come se si fosse su una vera e propria app.

Giocare su MondoFortuna oggi: la nostra conclusione

Questo portale racchiudeva in sé tutto quel che si può richiedere a una piattaforma di casinò online: la qualità dei giochi, la tutela dell’utente sia sul piano della sicurezza che del benessere psicofisico, strumenti pensati per prevenire i comportamenti patologici. La nostra valutazione di MondoFortuna resta quindi decisamente positiva: un operatore serio, ben distante dalle piattaforme truffaldine. Oggi però il sito non è più disponibile: se cercate un’esperienza simile su operatori con regolare concessione ADM, trovate le nostre valutazioni aggiornate nella guida ai migliori casinò online.