Recensione su Betnero

Se non avete mai provato BetNero e non conoscete il suo interessante catalogo di gioco, sappiate che l’occasione è ormai passata: l’operatore non è più attivo in Italia. In questa pagina ripercorriamo con accuratezza cosa offriva questo casinò, la cui piattaforma era comunque distante anni luce da frodi e truffe.

BetNero
Valutazione	4.0 / 5.0
Numero totale giochi	1.065
Fornitore software:	Playtech
Bonus di benvenuto	100% fino a 1.300€
Regolamentazione	AAMS
Vedi alternative

Come altre pagine informative di Truffa.net, lo scopo di questa recensione su BetNero è fornirvi un quadro completo delle caratteristiche che questo operatore aveva quando era attivo. Nei prossimi paragrafi prendiamo in esame singolarmente le varie categorie di giochi presenti nel portfolio, diamo uno sguardo ai bonus, valutiamo il servizio di assistenza clienti e la sua eccellente esperienza per dispositivi mobile. Un focus particolare è dedicato alla questione sicurezza.

Recensione BetNero: la nostra esperienza

È opinione diffusa tra i giocatori, anche quando ad esempio si parla di opinioni su SNAI, che la fama da sola non possa bastare per avere successo. Un discorso valido soprattutto sul mercato italiano, regolato in modo rigido dall’ADM (ex AAMS), che solo dopo attente verifiche rilascia la propria concessione di gioco: BetNero l’aveva ottenuta con il numero 15099.

Per il resto, quello che più ci aveva impressionato di questa piattaforma era il suo assortimento giochi. Erano presenti titoli provenienti da numerose case di produzione software, un’eterogeneità dell’offerta da annoverare come nota di merito. Tanto più se si pensa che tra i provider comparivano nomi come Playtech, Novomatic, NetEnt, Microgaming.

Una menzione particolare spettava al catalogo di giochi dal vivo, gestito dal più importante produttore di giochi in real time, il celeberrimo Evolution Gaming: riprese video in full HD, croupier d’alta scuola e un assortimento di quasi 40 differenti tavoli per un’esperienza che non faceva rimpiangere l’atmosfera delle vere sale da gioco.

L’eccellente esperienza mobile di BetNero completava il quadro: ne parliamo più avanti, in un paragrafo dedicato all’argomento.

BetNero era di proprietà del celebre Gruppo Gauselmann, azienda tedesca attiva nel settore del gioco sin dal 1957, proprietaria anche di Merkur Gaming e del quasi omonimo casinò, anch’esso uscito dal mercato italiano. La solidità commerciale del gruppo la dice lunga sulla sua affidabilità: fare impresa nel gambling per più di sessant’anni significa aver rispettato le regole e di conseguenza i propri clienti.

A proposito di attenzioni riservate ai clienti, il customer care era particolarmente professionale: di norma si poteva ricevere assistenza in live chat senza attendere minuti interminabili al telefono, e gli operatori erano molto competenti.

BetNero: truffa o 100% affidabilità?

Abbiamo già ampiamente dimostrato quanto fosse distante BetNero dalla truffa. Innanzitutto il casinò era di proprietà del gruppo Gauselmann, attivo nel settore dagli anni cinquanta del secolo scorso. Ma era il possesso della concessione il requisito essenziale che fugava ogni dubbio: nel nostro territorio viene rilasciata solo se le piattaforme di gioco passano i test di verifica.

Nel caso specifico, l’AAMS (oggi ADM), l’istituto preposto a regolamentare questo mercato, aveva dato il suo nullaosta al casinò BetNero con la concessione numero 15099. Oggi però il casinò non è più attivo: il dominio betnero.it ospita un semplice sito di comparazione, non una piattaforma di gioco. Prima di giocare su qualsiasi sito, verificate sempre la presenza dell’operatore nella lista dei casinò con concessione ADM.

Il catalogo di gioco

Nell’intro di questa recensione BetNero abbiamo parlato velocemente della variegata offerta di gioco proposta da questa piattaforma e menzionato le software house che rifornivano di titoli il casinò. Adesso scendiamo un po’ più nel dettaglio prendendo in considerazione singolarmente le diverse categorie di giochi, paragrafo per paragrafo.

Come accade in tutti i siti scommesse, la parte più sostanziosa del portfolio era rappresentata dalle slot machine: il numero totale di macchine a rullo si approssimava addirittura al migliaio. Oltre alla quantità andava sottolineata una sterminata varietà di titoli dai differenti temi grafici e sistemi di vincita. Le slot convenzionali si alternavano infatti con quelle a montepremi progressivo e altre denominate Megaways, un’esclusiva che approfondiamo più avanti.

Diverse le opzioni messe sul piatto anche per gli amanti dei giochi da tavolo, con numerose varianti di roulette, blackjack, baccarat disponibili sia in versione RNG (Random Number Generation) che in modalità real time grazie al casinò dal vivo targato Evolution Gaming, che gestiva con la solita competenza anche i popolari Game Shows.

Il sito web di BetNero

Gran parte del business era rappresentato dai prodotti slot, il vero “core” dell’offerta di questo operatore. Avevamo consultato le tabelle che le riguardavano e constatato che erano caratterizzate anche da interessanti tassi di RTP. Un motivo in più per sceglierle, insieme alla possibilità di provarle in versione demo per fare un po’ di esercizio.

Alla piattaforma casinò classica, questo operatore associava anche il settore delle scommesse: betting dedicato allo sport, dalle discipline più popolari a quelle meno seguite. Si passava così dal calcio al tennis, dal pugilato al rugby, fino al salto con gli sci e al cricket. Un’opzione apprezzatissima era quella delle scommesse dal vivo, dall’alto contenuto adrenalinico.

Le diverse tipologie di slot machine

Per chi ha già letto le nostre opinioni su GoldBet e altri famosi operatori quanto stiamo per dire non sarà una novità, ma è un concetto importante da ribadire: il successo di un operatore può essere determinato dalla quantità e qualità del catalogo giochi. Quello di BetNero da questo punto di vista sorprendeva piacevolmente, dato che ce n’era davvero per tutti i gusti: si passava dalle macchine a rullo classiche a quelle con temi mutuati da cinema e fumetto.

Meritavano una menzione apposita le macchinette caratterizzate dal sistema “Megaways”, un’esclusiva dei titoli targati Big Time Gaming, uno dei numerosi provider partner di questo operatore. In pratica si trattava di slot con un maggior numero di rulli, payline dinamiche e combinazioni vincenti più vantaggiose dei prodotti tradizionali.

In ultima istanza dobbiamo menzionare i titoli con montepremi progressivo, una categoria di slot particolarmente gettonata dal pubblico. Oltre alla possibilità di vincere con le classiche linee di pagamento, queste slot offrivano un jackpot davvero voluminoso. Tale caratteristica va tuttavia di pari passo con un house edge più vantaggioso per il casinò e dunque un tasso di rischio maggiore per il giocatore.

Tutti i giochi da tavolo del catalogo

Oltre a un campionario davvero vasto di slot, BetNero offriva ai giocatori italiani anche un interessante pacchetto di giochi da tavolo. Grandi classici come roulette, blackjack e baccarat, ma non solo: erano presenti anche giochi differenti come il “Red Dog” o il nostrano “7 e mezzo”, prodotti RNG in cui il banco è un semplice algoritmo.

Scommettere su questa tipologia di tavoli ha rappresentato lo standard per diversi anni, fino all’introduzione dei giochi dal vivo. Da quel momento in poi tutto è cambiato: le piattaforme hanno introdotto i croupier, con un conseguente incremento del business. Per i suoi tavoli in real time l’operatore si era affidato all’eccellente Evolution Gaming.

In effetti il portfolio live era più ricco di quello RNG: innegabilmente è molto più divertente confrontarsi con un professionista in carne e ossa che con un elaboratore elettronico. Ecco perché la gamma di blackjack, baccarat e roulette in tempo reale era così variegata.

Tra queste ultime spiccavano la “Lightning Roulette” e la “Immersive”. Per ciò che concerne il blackjack avevamo invece apprezzato molto il “Free Bet Blackjack”, mentre il baccarat live si faceva notare con le versioni “Speed” e “Dragon Tiger”. L’assortimento ne faceva uno dei migliori casinò live in Italia.

La piattaforma delle scommesse sportive

BetNero non era soltanto casinò ma anche una piattaforma ricca di scommesse sportive. Tra esse brillava sicuramente il calcio, lo sport più seguito sul nostro territorio: si potevano piazzare bet su uno sterminato numero di eventi e partite nazionali e internazionali, dai big match di serie A alle gare di prima divisione del campionato guatemalteco.

Oltre al calcio, il carnet scommesse contemplava tennis, pallavolo, football americano, rugby e tanti altri sport minori per un totale di quasi 20 differenti discipline. Anche in questo caso si poteva spaziare tra gli eventi di diversi Stati: un esempio su tutti l’hockey su ghiaccio, con un range di 15 campionati nazionali.

Un altro comparto importante offerto dal bookie era quello delle scommesse in-play, ovvero live. Una tipologia di proposta che negli ultimi anni è diventata sempre più multiforme e che contempla le puntate su eventi già in corso, le cui quote variano a seconda dell’andamento della gara.

In ultima istanza c’era spazio anche per il betting ippico e virtuale, a completare il quadro. Per tutte le tipologie di scommesse l’operatore aveva calibrato diverse promozioni.

I tavoli da poker

Nel novero dei giochi da tavolo elencati nei paragrafi soprastanti, non abbiamo volutamente inserito i titoli poker. Questo grande classico in effetti è ancora considerato un caso a parte. Probabilmente perché il gambling online è stato inaugurato, ormai più di venti anni or sono, proprio con l’introduzione delle poker room.

Il casinò qui analizzato non offriva “room” dedicate a questo gioco, ma in compenso metteva a disposizione sia tavoli poker RNG che con croupier in tempo reale. Tra i titoli automatici spiccava il celebre “Caribbean Stud”, mentre per il poker con croupier dal vivo la scelta migliore era il “Three Card Poker”.

I bonus che BetNero offriva

Attenzione però: i bonus descritti di seguito non sono più attivabili e restano a puro titolo informativo. Come ogni operatore del settore, anche BetNero aveva elaborato offerte per i giocatori italiani. Le promo sono molto utili, specie per chi è alle prime armi: come vedremo nei prossimi paragrafi, esistevano differenti tipologie di bonus BetNero.

Come sempre la promo più appetibile, nonché voluminosa, era quella di benvenuto. Il reparto marketing elaborava tuttavia offerte temporanee di diversa natura, dedicate a determinati titoli del catalogo o a specifiche sezioni del casinò, raccolte in una sezione BetNero bonus regolarmente aggiornata.

Il welcome bonus BetNero

Come dicevamo in precedenza, il pacchetto di benvenuto calibrato dall’operatore per invogliare i giocatori a registrarsi era senza dubbio l’offerta più interessante del catalogo promozionale. La somma totale era notevole, anche perché dilazionata in 5 differenti scaglioni, ciascuno utilizzabile nei primi 5 giorni trascorsi sulla piattaforma.

Si trattava nello specifico di un bonus deposito del 100% dall’importo variabile in base al giorno e al valore della ricarica effettuata, cui si aggiungevano 10€ accreditati non appena completata la registrazione. Confrontando queste caratteristiche con gli omaggi welcome degli altri operatori, era uno dei casinò con bonus di benvenuto più interessanti.

Come potete vedere dalla tabella soprastante, la suddivisione in scaglioni differenti non esauriva le caratteristiche del bonus BetNero di benvenuto. Consultando i termini e le condizioni dell’offerta, cosa che vi consigliamo sempre di fare, si notava che per ottenere le somme proposte bisognava soddisfare alcuni requisiti.

Intanto la validità temporale era estesa a 90 giorni dal momento della registrazione. Altro parametro importante era il playthrough, in pratica il volume di scommessa da raggiungere per sbloccare l’omaggio: nel caso dell’offerta in questione era pari a 33x, un valore equo se paragonato a quello dei competitor.

Altre promozioni da tenere d’occhio

Vi dicevamo già nel corso di questa recensione che, oltre al bonus benvenuto, sulla piattaforma erano presenti anche altre promozioni, variabili sia per il valore delle somme in omaggio che per la forma di erogazione. Tra quelle proposte dall’operatore nel corso degli anni spiccava ad esempio il cashback.

In determinati periodi dell’anno comparivano poi altri bonus legati alle feste più comuni: un omaggio di San Valentino come una promo natalizia o pasquale, offerte di natura temporanea che si trovavano sul sito dell’operatore.

I metodi di pagamento disponibili

Trattandosi di uno dei casinò più sicuri del suo periodo, non c’era da stupirsi che il brand avesse stipulato partnership con i migliori istituti finanziari per le transazioni web. La protezione utente era dunque garantita: depositi e prelievi senza rischi anche grazie alla crittografia di navigazione.

Il campionario dei metodi di pagamento era davvero vasto e contemplava le classiche carte di credito come Visa e MasterCard, e-wallet eccellenti, carte prepagate come Postepay, ricariche PaysafeCard e opzioni più classiche come il bonifico bancario. La scelta non mancava, e del resto chiunque abbia letto le opinioni su 888casino o altri operatori molto popolari sa già che si tratta di un requisito fondamentale al giorno d’oggi.

Ciascuno di questi sistemi ha caratteristiche particolari. Come sappiamo, con i portafogli elettronici non è necessario condividere i dati della carta, ma si può pagare semplicemente con un indirizzo mail associato: ciò spiega la diffusione dei casinò PayPal sul nostro territorio. Se vi preoccupa pagare in rete, questa resta un’ottima soluzione.

Metodi di pagamento di BetNero
Opzioni di deposito	Visa, MasterCard, PayPal, Postepay, PaysafeCard, bonifico bancario
Deposito Minimo	20€
Commissioni	Nessuna
Valuta accettata	Euro
Opzioni di prelievo	Visa, MasterCard, Postepay, PayPal

Un’altra caratteristica da prendere in considerazione quando si valuta l’opzione migliore è quella dei massimali di deposito e prelievo. Al contrario di prepagate ed e-wallet, di norma le carte di credito non pongono limiti alle somme che si possono immettere sul conto o alle vincite che si possono ritirare.

In ultimo, non poteva sfuggire la valutazione delle tempistiche di attesa: per il bonifico bancario, ad esempio, occorrevano di solito almeno 5 giorni lavorativi. Il consiglio resta quello di soppesare e fare una valutazione complessiva: ogni giocatore ha il suo casinò preferito, e le preferenze emergono anche sui sistemi di pagamento.

Regolamentazione e sicurezza

Nel paragrafo in cui vi rassicuravamo sul fatto che BetNero non truffava i suoi giocatori, abbiamo già menzionato il possesso della concessione ADM (ex AAMS) che gli consentiva di operare in Italia nel pieno rispetto delle normative. Questa concessione legale viene infatti assegnata agli operatori solo dopo un rigido controllo sulla conformità delle slot e dei tavoli presenti in piattaforma.

Di norma vengono controllate anche le info contenute nelle tabelle descrittive dei giochi: i tassi di ritorno al giocatore devono essere veritieri e mai ingannevoli. Detto questo, un altro motivo per cui fidarsi era la disponibilità di sistemi di pagamento più che celebri quali MasterCard, Visa e PayPal, realtà finanziarie che si preoccupano da sempre della protezione da frodi.

In ultima istanza, la sicurezza dei dati era assicurata dalle più recenti tecnologie di crittografia web: grazie a esse nessuno poteva rubare informazioni sensibili, anagrafiche o relative ai numeri della carta di credito. Il certificato digitale SSL che garantiva la connessione sicura, nel caso di BetNero, era rilasciato da USERtrust RSA Certification Authority.

Il servizio clienti

Un buon casinò deve mettere a disposizione dei suoi giocatori anche un servizio di assistenza dedicato efficiente, e BetNero in quest’ambito si era impegnato molto. Saltava subito all’occhio il numero di differenti canali attraverso i quali era possibile entrare in contatto con gli agenti del customer care: scopriamoli insieme.

Innanzitutto l’assistenza telefonica era garantita, ma a essa si aggiungevano altri strumenti. Il modulo di contatto, per esempio, raggiungibile cliccando in home il campo “Aiuto e supporto”. Nella stessa pagina si trovavano anche le indicazioni su come aprire e attivare un conto di gioco, la procedura per chiuderlo e ulteriori suggerimenti nell’ampia sezione FAQ, che contemplava le domande più pertinenti.

A tutto ciò si aggiungeva la classica assistenza via mail per le procedure che contemplavano la condivisione di dati sensibili o documenti importanti. Per esigenze più rapide era anche possibile contattare il centro di assistenza con la comodissima live chat: seguiva orari di apertura prestabiliti ma consentiva di guadagnare tempo prezioso ed evitare code e attese telefoniche.

Funzionalità web

Trattandosi di un casinò in rete, era molto importante anche l’aspetto della user experience, ovvero delle qualità interattive del portale. Il sito web BetNero era ben organizzato in differenti sezioni, non presentava comparti caotici e non stupiva gli utenti con effetti grafici strabilianti o animazioni mozzafiato.

Dritti al punto dunque: il menù posto sull’header era molto chiaro e consentiva di passare da un comparto del catalogo all’altro con grande semplicità. Molto comoda anche la numerazione totale dei giochi presenti sul carnet: se il conto aumentava, si capiva facilmente che era stata introdotta qualche chicca.

Allo stesso modo, gli appassionati dei prodotti di una data software house potevano sceglierli direttamente da un sottomenù: Playtech, Big Time Gaming, Merkur Game, Capecod, NetEnt e tanti altri fornitori erano selezionabili con un semplice click.

Dopo aver effettuato l’accesso era facile notare come anche la sezione relativa alla gestione dell’account fosse di facile utilizzo: sulla destra si trovavano le opzioni per modificare profilo e dati, per riscuotere le vincite ed effettuare depositi. Il sito funzionava a meraviglia, unica nota stonata forse il logo, che a nostro avviso avrebbe meritato un restyling.

BetNero app mobile per tablet e smartphone

L’uso che facciamo dei dispositivi mobile, ormai onnipresenti nella nostra quotidianità, ha imposto da anni a tutti gli operatori in rete un aggiornamento dei siti web e un adeguamento dei giochi alle dimensioni ridotte degli schermi di smartphone e tablet. Avevamo provato dai nostri dispositivi il portale del casinò qui recensito e la risposta “responsive” era stata eccellente.

Le funzionalità erano preservate, così come tutte le sezioni del sito da pc desktop: la user experience non cambiava di una virgola nel passaggio da un device all’altro. Si poteva dunque giocare in mobilità direttamente dal portale web. Di contro, non esisteva alcuna BetNero app dedicata nello store Google Play o su iTunes per device iOS.

Giocando con la web app non mancava nulla: bastavano una connessione di qualità e un telefono con una buona scheda grafica. L’ottimizzazione dei singoli giochi era anch’essa soddisfacente, con una strumentazione user-friendly fatta di pulsanti che azionavano finestre a scomparsa salvaspazio o schermate a scorrimento. All’epoca era uno dei migliori casinò mobile italiani.

Giocare su BetNero oggi: la nostra conclusione

BetNero era stato per noi un casinò sorprendente: prima di esaminare la piattaforma non ci saremmo mai aspettati di trovare un comparto di giochi dal vivo così ricco e prestigioso come quello gestito da Evolution Gaming. E i tavoli live non erano l’unica cosa che ci aveva piacevolmente stupito: il numero di slot, per esempio, era notevolmente superiore a quello di molti dei migliori casinò online, con una scelta eterogenea che contemplava titoli di software house affermatissime come Playtech e NetEnt e di realtà più giovani ma di qualità come Capecod e Big Time Gaming.

Catalogo giochi a parte, era prezioso anche il bonus di benvenuto, sia per la somma in palio che per le condizioni favorevoli di playthrough, abbinato a un catalogo promozionale molto vivace. Ulteriori note positive erano il servizio di assistenza, il buon numero di sistemi di pagamento e la sicurezza, garantita dalla concessione ADM (ex AAMS) e rafforzata da crittografia e partnership con istituzioni finanziarie affidabili. Oggi però BetNero non fa più parte del panorama dei casinò online legali: per giocare in sicurezza scegliete uno degli operatori con concessione ADM che trovate nelle nostre liste.

BetNero

Vedi alternative

Nel mio lavoro quotidiano ho un solo e unico obiettivo: evitare che i lettori possano incappare in truffe o raggiri online.

Scritto da: Nino Lucchesi