Scritto da: Domenico Gioffrè
Pragmatic Play ha lanciato Free Chips il 3 marzo 2025, come ultima aggiunta alla sua suite di gamification Enhance. È uno strumento B2B: permette agli operatori di distribuire bonus di importo personalizzabile dentro alcuni tavoli live del provider. La parte del nostro articolo che andava rifatta, però, non era questa.
Free Chips, lo strumento promozionale della suite Enhance di Pragmatic Play
Che cos’è Free Chips e su quali giochi funziona
Il comunicato del provider è preciso sul perimetro: Free Chips parte dai tavoli di roulette e in particolare da Lucky 6 Roulette, Speed Roulette 1, VIP Roulette e Mega Roulette, con l’estensione ad altri giochi live annunciata come successiva. Su questo la nostra lista era corretta.
La scheda ufficiale di Enhance aggiunge il dettaglio che conta davvero. L’operatore può impostare numero di fiche, limiti di vincita, giochi partecipanti, valore delle puntate e, soprattutto, la segmentazione del pubblico. Lo strumento funziona sia da incentivo autonomo sia dentro una campagna promozionale più ampia.
Vale la pena fermarsi su quest’ultimo punto. Un bonus con pubblico segmentato non arriva a tutti allo stesso modo: è l’operatore a decidere chi lo vede, e su quali tavoli. Il provider aggiunge pagamenti automatizzati e supporto in tutte le principali lingue e valute, quindi l’accredito non passa da nessun passaggio manuale.
Dove ha sede Pragmatic Play
Nel testo originale avevamo scritto che l’azienda ha sede in Gibilterra, ma i documenti ufficiali dicono altro. I termini d’uso del provider sono regolati dalla legge maltese e indicano come recapito 144, Tower Road, Sliema, a Malta.
Gibilterra compare soltanto nella nota di copyright, che presenta il marchio come un investimento di Veridian (Gibraltar) Limited. È il proprietario, non la sede. Abbiamo anche tolto i superlativi sul provider, perché “il più prestigioso al mondo” non è un dato verificabile.
Il divieto di pubblicità non è stato abolito
Qui c’era l’errore più serio, e riguardava l’Italia. Avevamo scritto di una “recente apertura ufficiale del Governo al ritorno della pubblicità” dopo sette anni di divieto. Non è andata così: l’articolo 9 del Decreto Dignità è ancora in vigore, e AGCOM continua a presentarlo come norma applicabile.
Quello che è realmente accaduto a marzo 2025 è diverso e più circoscritto: una risoluzione della Commissione Cultura del Senato ha impegnato il Governo a valutare l’abolizione del divieto. Una risoluzione di commissione non è un atto del Governo e non modifica una legge, ed è un errore raccontarla come se lo fosse.
La norma, per la cronaca, è molto larga. Il decreto-legge 87/2018, convertito dalla legge 96/2018, vieta qualsiasi forma di pubblicità, anche indiretta, su qualunque mezzo: manifestazioni sportive, radio e televisione, stampa, affissioni, canali digitali e social media compresi. Il perimetro applicativo è quello delle linee guida AGCOM, delibera 132/19/CONS del 18 aprile 2019.
Le esclusioni sono poche e ben delimitate: le lotterie nazionali a estrazione differita, le lotterie e le tombole locali di beneficenza e i loghi sul gioco sicuro e responsabile di ADM. Tutto il resto resta dentro il divieto, e le sanzioni le applica AGCOM.
Perché questo riguarda anche chi gioca
Uno strumento come Free Chips, in sé, non è pubblicità: è una meccanica dentro il gioco. Il punto è come viene presentata al giocatore, perché è la comunicazione a ricadere sotto l’articolo 9 e sotto le linee guida di AGCOM. La differenza tra informazione e incentivo è sottile e si misura caso per caso.
Per chi legge il consiglio pratico non cambia. Prima di inseguire un bonus su un tavolo con croupier dal vivo conviene guardare le condizioni: importo, tavoli ammessi, limiti di vincita e scadenza sono tutti parametri che l’operatore imposta a monte.
Abbiamo infine tolto la parte finale del vecchio testo, quella che pronosticava come sarebbe cambiato il mercato dopo la fine del divieto. Erano previsioni, non fatti, e su una materia dove la norma è ancora quella del 2018 non hanno posto in una pagina che le persone leggono per capire le regole delle roulette dei casinò autorizzati.
